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3月11日(金) 雪
日本のテレビは地震についての特番が続いていますが、カナダのテレビのニュースでも今回の日本の地震はトップで扱われています。 現在ビレッジ内のホテルに滞在中のお客様たちも、この放送や日本からのメールで情報を得て、より詳しい情報を求めてカウンターにいらっしゃいます。
そこでツアーカウンターでもネット配信の日本のニュースをかけて情報収集に努めると共に、フライト情報なども調べてお客様への対応を行いました。
この日は成田へのフライトはキャンセルとなりましたが、翌日からは飛行予定ということがわかり、お客様も一先ず安心された様子でした。
(Y.S.)
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